Termos

Termos de uso, licença e privacidade

Estes termos valem para o programa Croma Science, vendidos pelo Grupo Lume. Ao instalar ou usar um dos programas, você concorda com eles.

1. Licença

Você compra uma licença de uso, não o programa. O código, a marca e os demais direitos continuam do Grupo Lume.
Cada chave de ativação vale para um computador, identificado pelo código mostrado no programa.
A licença é sem prazo para a versão principal comprada (por exemplo, todas as 1.x). Uma nova versão principal pode ter preço de atualização.
Não é permitido copiar, revender, alugar, distribuir a chave, nem descompilar ou modificar o programa para contornar a licença.

2. Período de teste

O Croma Science funciona por 30 dias com todas as funções, sem compromisso. Teste antes de comprar.

3. Pagamento e chave

Pagamento por Pix (chave e-mail [email protected]) ou outro meio combinado pelo WhatsApp.
A chave é enviada depois da confirmação do pagamento, pelo mesmo canal do pedido.

4. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber a chave, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), pedindo pelo WhatsApp ou e-mail. Com o reembolso, a licença é cancelada e o programa deve ser desinstalado.

4A. Cursos e livros (Escola Croma Science)

A compra de um curso dá acesso pessoal e intransferível à sua conta, enquanto a plataforma estiver no ar. Os módulos são liberados em sequência: o seguinte abre quando você conclui as aulas e é aprovado na prova do anterior.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, cartão à vista ou parcelado, boleto). Não recebemos nem guardamos dados de cartão. Juros de parcelamento, quando houver, são informados pelo Mercado Pago antes de você confirmar.
Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da compra (CDC, art. 49), pelo WhatsApp ou e-mail, com reembolso integral pelo mesmo meio de pagamento. O acesso ao curso ou ao livro é encerrado com o reembolso.
Os vídeos, textos, provas e e-books são protegidos por direito autoral. É proibido copiar, gravar, revender ou compartilhar o acesso ou os arquivos. Os e-books têm número limitado de downloads e cada download fica registrado na sua conta.
O certificado é emitido em nome cadastrado na conta, com código que qualquer pessoa pode validar neste site. Ele comprova a conclusão de um curso livre e não equivale a diploma ou certificação profissional regulamentada.

5. Suporte e atualizações

Suporte pelo WhatsApp (85) 9 8518-3783 e pelo e-mail [email protected], em dias úteis.
Correções e melhorias da mesma versão principal são gratuitas.

6. Responsabilidade e uso adequado

Croma Science: a simulação é um modelo didático e de planejamento. O programa não traz drivers nem comandos de fabricante: pelo terminal serial, envia ao equipamento só os comandos que o usuário digita ou monta, por conta e risco do usuário, com registro na trilha de auditoria. Não é validado para uso regulado (21 CFR Part 11, RDC 658). Resultados para fins oficiais exigem método e sistema validados.
Os programas são fornecidos como estão. O Grupo Lume não responde por perdas indiretas decorrentes do uso, dentro do que a lei permite.

7. Privacidade

Os programas não coletam nem enviam dados pela internet. Arquivos, projetos e resultados ficam só no seu computador.
O código do computador serve apenas para gerar a chave de ativação.
Na compra, guardamos o nome (ou instituição), o contato e o código do computador informados, para emitir a chave, dar suporte e cumprir obrigações fiscais. Esses dados não são vendidos nem compartilhados, exceto quando a lei exigir.
Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados (LGPD), escreva para [email protected].
Na plataforma de cursos guardamos nome, e-mail, CPF, WhatsApp (opcional), seus pedidos e o seu progresso (aulas vistas, notas e certificados), para liberar o acesso, emitir o certificado e cumprir obrigações fiscais. A senha é guardada de forma criptografada (não conseguimos lê-la).
O site usa apenas um cookie de sessão, necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de rastreamento nem anúncios. As fontes vêm do Google Fonts.

8. Componentes de terceiros

O programa usa bibliotecas de código aberto (Qt/PySide, NumPy, openpyxl, pyserial e outras). As licenças acompanham cada programa.

9. Contato

Grupo Lume · WhatsApp (85) 9 8518-3783 · [email protected]

Versão destes termos: outubro de 2026.